整部《甄嬛傳》，除了主角甄嬛的配置，對其他丫鬟描繪最多的要數寶娟這個角色。即便是皇后身邊的剪秋，都無法與其媲美。
因為一出場，皇后便是個成熟的陰謀家，這樣的人輕易不會再受到其他人的左右，所以剪秋只不過是個低配版的棋子，只負責執行層面的事，根本沒什麼話語權。
而安陵容起初是個天真爛漫、心地相對純善的鄰家少女。
這樣的人如同剛畢業的學生，是一張不染鉛華的白紙，后面的人生軌跡走向如何，完全和她接觸的人有關。
可以這樣說，她的陰暗成長，身邊人對她的影響至少占據一半。那麼就不能忽略寶娟這個丫鬟。
安陵容因為出身卑微，根本沒有陪嫁丫鬟隨自己入宮。到了一個完全陌生的環境，只有寶娟這麼個丫鬟當自己的主心骨。
舉個例子，當眉莊被華妃黨陷害禁足的時候，安陵容心有余悸地跑回宮中，擦著冷汗，六神無主地問著寶娟：「怎麼會這樣……寶娟，我好害怕，姐姐的事情會不會連累到我們啊？」
寶娟很鎮定地安慰她道：「沒事，沒事，好歹還有莞貴人在呢！」
聽了寶娟的話，安陵容總算魂歸心竅，稍稍地穩定了下來。
見微知著，寶娟的對安陵容的影響是多麼重要。
所以當寶娟使用「以退為進」的招數取信安陵容的時候，安陵容便完全地被蒙騙了，毫無招架之力。
寶娟因為被安陵容懷疑過，雖然當時讓菊青背了鍋。可是安陵容那麼敏感多疑，有了這一次的疑心，寶娟在安陵容心里的地位肯定大不如前。
那麼相應地就會給自己帶來諸多損失，比如錢財上的。還有既然是當臥底，得不到新主子的信任，就得不到有用的情報，那麼在雇主那里也沒法交代。
所以當務之急就是洗脫嫌疑，重新獲得安陵容的信任。
可是往面粉里摻沙子容易，往外挑雜質卻是十分困難的。所以，想要改變主子對自己的壞印象，就得用些手段。
自從甄嬛父親被貶，安陵容便一直很得意，面對富察貴人的奚落嘲諷，她也能聽而不聞了，連寶娟對她的安慰都不起任何作用了：「小主別理她，富察貴人慣會的就是欺軟怕硬。」
安陵容聽后洋洋自得、氣定神閑地說道：「這樣的難聽話，從我進延禧宮聽得還少嗎，我理她做什麼。」
表面上，甄嬛的態勢遭遇斷崖式下跌，安陵容突然便有了自信。
果然，人類的幸福感大抵是通過比較得來的。
從前，安陵容一聽到別人對她的謾罵，就會眼眶泛紅，握緊拳頭，昭示著她的委屈和忍耐。
而現在內心竟然強大到「兩耳不聞污糟話，一心只顧青云路」。
可是轉變來得太突然，本是皇上翻牌子的日子，因為皇后的挑唆，再次被退了貨。
聽到噩耗的安陵容，認為是甄嬛再一次把她的臉面踩在地上揉搓，內心那個恨呢。
人往往在愿望達不到滿足的時候是最脆弱的，那麼就容易被有心的人趁火打劫。
就如剛失戀的人，就會隨便找個人嫁了。
那麼寶娟的機會便來了。
寶娟蹦蹦跶跶地跑進屋子，還故意地拍拍手。看到安陵容在屋內，便像犯了錯誤似的裝作緊張不安起來。
按照常規邏輯，看到寶娟的表現，安陵容一定以為寶娟做壞事了。
寶娟再表現得扭捏一點，那麼安陵容這種抓到賊的心理更重。
寶娟的行為就是要引起安陵容的怒意，眼看前奏已鋪墊差不多了，再把實情說出來：「奴婢實在是看不過富察貴人欺負小主，奴婢聽說香灰拌了馬尿灑在墻根底下就能讓那個人倒霉。」
安陵容聽后，本能地責問：「你瘋了，這樣的無稽傳聞你也信。」
安陵容的本能，凡事看別人缺點的本能。她對別人從來都是忍字當頭的（除了甄嬛），寶娟這麼主動去招惹禍端，她無法認同。
寶娟看安陵容并沒被自己「善意」的行為感動，于是繼續自己的表演，哭訴著說道： 「千錯萬錯，都是奴婢的錯，小主若是生氣就只怪奴婢，奴婢認罰。若是小主帶奴婢去見富察貴人，那奴婢絕對不會連累小主的。」
寶娟不哭訴還好，一這麼說，安陵容便會被感動。
安陵容是個膽小怕事、卻又十分渴望溫情的人。
當然只要是正常的人，沒有不渴望被愛的。
她十分羨慕甄嬛的家庭，有那樣一雙對她疼愛有加的父母。
所以，寶娟這一招「以退為進」，安陵容即使膽小怕得罪富察貴人，想把寶娟交出去，也不好再有行動了。
寶娟的這一段話用了三個技巧：
一：主動認錯，「千錯萬錯，都是奴婢的錯」。一個能主動承認自己過失的人，一定比死鴨子嘴硬的人可愛。因為人都不喜歡被忤逆，對方認錯了，就代表自己是對的，尊嚴得到了滿足。
二：承擔責任，「小主若是生氣就只怪奴婢，奴婢認罰」。
安陵容可能生氣嗎？很可能，因為她沒擔當，膽小怕事，寶娟這麼魯莽行事，萬一被富察貴人發現了，安陵容就會被殃及，只能拿寶娟出氣。
寶娟已經認錯了，接著又擔起了責任，是不是更可愛了呢？聽到這，安陵容的氣基本沒有了。
三：表忠心，「若是小主帶奴婢去見富察貴人，那奴婢絕對不會連累小主的。」
對于安陵容這樣腦子混沌不清的人來說，「真忠心」和「表忠心」沒什麼區別，她看不出來。她需要的是滿足她的嫉妒心，因為甄嬛有忠心的奴仆，所以她也需要。
這個邏輯很荒謬，但安陵容很享受。
就這一個舉動，安陵容再也沒懷疑過寶娟。
聽完寶娟的陳情，開心地對寶娟說：「我日日看她盛氣凌人，何嘗不想她氣焰低些，你只不過是趕在我前面，做了我想做的事情而已。
奴才跟著主子久了，主子的心意便是奴才的心意，所以你如今說什麼做什麼，也都是揣度我的心意做的，剪秋對皇后如此，流朱對莞貴人也是如此。所謂忠仆，就是這個樣子。」
寶娟能成功獲得安陵容的信任，利用的是人的愧疚補償心理。
如果寶娟正常稟報她的打算，安陵容一定會怪罪她，甚至阻止她。覺得她這是上不得台面的小把戲，而且對富察貴人也造不成真正的傷害，甚至還可能被她發現，以至于連累自己。
可是經過寶娟的先斬后奏、再經過一番喬裝打扮，那就是寶娟忠心護主、替主子分憂的高尚表現了。
到時安陵容不僅不好怪罪寶娟，還會被她的行為感動得心里熱乎乎的。
因為安陵容正處在傷心挫敗的當口，這個時候別人一丁點的幫助，都會讓安陵容感動得老淚縱橫，何況寶娟這麼暖心的舉動。
而安陵容也很會活學活用，沒多久便把寶娟這個方法完全地套用在了甄嬛身上。
因為甄嬛，安陵容再次被皇上退了貨，于是便和甄嬛疏遠了。
可是安陵容和皇后的關系卻越來越近了，因為有了共同的敵人——甄嬛。皇后想讓安陵容除掉甄嬛的孩子，那麼安陵容必須得出來營銷了。
可是已經疏遠的關系，總不好無緣無故地再湊上去，于是安陵容便裝作感染了風寒、嗓子沙啞，所以才許久沒跟甄嬛套近乎。
這個時候，甄嬛的愧疚補償心理便被激發了。
原來安陵容不是想疏遠我，而是身體條件不允許，是我小人之心了。
再之后，安陵容又成功地為甄嬛擋了齊妃的有毒糕點。
甄嬛本就對安陵容愧疚，再加上安陵容的「大義營救」，甄嬛便對安陵容深信不疑了。
甄嬛對著槿汐陳述著自己的過錯：「從前我只以為她敏感多疑，有些疏遠她。如今看來，竟是我錯了。」
說來也奇怪，安陵容以為她對甄嬛的手段，甄嬛不能識破，把她當成了好人。可是寶娟也曾用相同的手段取信于她，她卻也看不破寶娟的嘴臉。
這兩個例子又有什麼本質的區別？！
不都是利用人的「愧疚補償心理」，從而達到自己不為人知的目的嗎？
自我真是人性的盲點，當局者迷啊。
